Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

Ana mos.ru servislerini kullanın, şehir haberlerini okuyun ve tek bir uygulamada şehir iletişim merkezi operatörlerine sorular sorun. Mos.ru portalına girmek için bilgilerinizi girmeniz yeterlidir ve "My Moscow" sohbet botunun tüm olanaklarını açacaksınız.

Burada Muskovitler tarafından kullanılan en sık kullanılan kamu hizmetlerini topladık. Ve alma işlemini basitleştirdiler - hızlı bir sohbet botu tüm sorunları çözdü. İletişim kutusunu istediğiniz bölümde açın:

- Evim: su sayaçlarının okumalarını verin, sayaçları ne zaman kontrol edeceğinizi öğrenin, yardımcı hizmetler için faturalar alın. Başvuruda 10 basamaklı ödeme yapan numarayı (EPD’nizde belirtildiği şekilde) kaydedin; barınma ve belediye hizmetleri için ödeme size sağlanacaktır.

- Okuldaki çocuklar: Bir uygulamada "Moskvёnok" ve "Elektronik günlük" hizmetlerini kullanın. Çocuğa okula ne zaman geldiğini, hangi notları aldığını ve öğle yemeğinde ne aldığını birkaç dakika içinde botu sorarak kontrol edebilirsiniz.

- Sağlık: klinikle randevu almak, doktorla randevuyu yeniden ayarlamak veya iptal etmek artık uygun bir sohbetle çevrimiçi olabilir. Sadece botun MHI politika numarasını söyle.

- Ulaşım: Trafik polisi için çevrimiçi olarak para cezalarını kontrol edin ve ödeme yapın, arabanızın geçmişini öğrenin. İsteğiniz üzerine, bot arabanın tahliyesi ve yeni para cezaları hakkında bir bildirim alacak. Bir ehliyet numarası, STS, VIN ve plaka numarasına ihtiyacınız olacak.

- İletişim merkezi: 24 saat operatörler, kamu hizmeti alma ve My Moscow uygulamasının çalışması ile ilgili sorunları çözme konusunda size yardımcı olmaya hazırdır.

- Şehir haberleri: Moskova'da ve bölgenizde olan en önemli şeyleri öğrenmek için birkaç dakika içinde.

- Alanım: alanınızı incelemek için - benzersiz gerçekleri okuyun, en yakın parkları ve okulları, oyun alanlarını ve spor alanlarını arayın, gelişimi için planlar hakkında bilgi edinin.

“Moskova'm” Muscovites'in en popüler kamu hizmetlerini almalarına yardımcı olan bir sohbet botudur. Bazıları izinsiz kullanılabilir. Ancak, botun bilgilerinizi bilmesi ve doktorunuza önemli ödemeleri veya randevuları hatırlatması için kaydolmanızı öneririz.

Moskova hükümeti aynı zamanda park yeri arayan veya ödemek isteyen (“Moskova Otoparkı”), önemli şehir kararlarına (“Aktif Vatandaş”) katılmak ve konut ve toplum hizmetleri yapısında (“Kentimiz”) eksiklikleri fark etmek için ayrı uygulamalar geliştirmiştir.